Презентовано звіт за результатами опитування учасників судових проваджень щодо їх задоволеності якістю функціонування судів Одеської та Миколаївської областей

3 липня 2019 року Господарський суд Миколаївської області взяв участь у засіданні круглого столу «Обговорення звіту за результатами опитування учасників судових проваджень щодо їх задоволеності якістю функціонування судів».

Круглий стіл проведено в рамках реалізації проекту «Опитування учасників судових проваджень щодо їх задоволеності якістю функціонування судів Одеської та Миколаївської областей», який реалізувала Громадська організація «Міжнародна фундація розвитку» за підтримки програми Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) «Нове правосуддя».  Метою цього проекту є сприяння судам України в застосуванні Системи оцінювання роботи суду (СОРС), розробленою спільно з Радою суддів України та Державною судовою адміністрацією України за сприяння проекту USAID  «Справедливе правосуддя» (попередника програми USAID  «Нове правосуддя»).

Нагадаємо, що протягом квітня-травня 2019 року волонтери Громадської організації «Міжнародна фундація розвитку» здійснювали добровільне анонімне опитування відвідувачів Господарського суду Миколаївської області, використовуючи картки громадянського звітування (КГЗ).  В опитуванні взяли участь 90 респондентів (54,4% чоловіків та 45,6% жінок).

Опитування проведено з метою сприяння роботі суду над покращенням свого функціонування та адміністрування. Результати дослідження, презентовані на круглому столі, засвідчили добрий рівень організації роботи Господарського суду Миколаївської області. Загальна оцінка якості роботи суду за п’ятибальною шкалою становить 4,5 балів за п’ятибальною шкалою.

Більша частина опитуваних є учасниками судових проваджень, що представляють інтереси інших осіб. Переважна більшість респондентів обізнані з роботою суду на високому чи доброму  рівні, а отже оцінка роботи суду в частині здійснення правосуддя є об’єктивною.

76,7% опитаних зазначили, що їхні враження від візиту до суду відповідають очікуванням, 12,2%  мають враження кращі, аніж очікували. Лише 3,3% вказали, що мають від візиту до суду враження гірші порівняно з очікуваннями.

38,9% респондентів, що були в Господарському суді Миколаївської області аніше (минулого року або ще раніше) зауважили, якість роботи суду загалом залишилась без змін. 23,3% засвідчили, що якість роботи суду покращилась несуттєво, 10,0% — що покращилась значно. Жоден з респондентів не погодився з тим, що якість роботи суду погіршилася.

Загальний індекс сприйняття роботи суддів за п’ятибальною шкалою становить 4,4 бали. Загальний індекс за критерієм «Дотримання термінів судового розгляду» становить 4,4 бали за п’ятибальною шкалою.

Загальний індекс сприйняття роботи суддів за п’ятибальною системою становить 4,5 балів за п’ятибальною шкалою.

Водночас респонденти зауважили, що матеріально-технічне забезпечення суду не відповідає стандартам через розташування суду в орендованих приміщеннях Миколаївської обласної ради, що створює низку незручностей для відвідувачів суду. Загальний індекс за критерієм «Зручність та комфортність перебування у суді» становить 4,4 бали за п’ятибальною шкалою.

За критерієм «Повнота та ясність інформації» суд оцінено на 4,6 балів за  п’ятибальною шкалою.

За результатами опитування суду надано рекомендації щодо покращення зручності та комфортності перебування відвідувачів у суді, розширення інформації про суд тощо.